月曜日は外来の日です。
とはいっても外科外来には内科外来ほどの患者は来ません。
それでもちょっとだけ病棟を見て回って8時半前には外来へ。書類書きなどをしていると、外来ナースの朝礼が始まります。
そして、この病院の心得なるものの朗読が始まります。
医療を通じ地域社会に貢献します。
常に笑顔でこころの通う看護を心がけます。
お客様の気持ちを考え、お客様のニーズに合わせた看護・介護に取り組みます。
もはや「患者様」なんて生ぬるい!時代は「お客様」ですよ。
へいらっしゃいらっしゃい!またのおこしをー!!
それが終わり9時ちょうどになると課長(外来看護師長)がおもむろに「では、皆さん挨拶をいたしましょう」と言い、みんなで外来待合室に整列。待合には外来をいまかいまかと待ちわびる?高齢患者があふれています。
「それではただいまより外来を始めさせていただきます!」
高らかに宣言する課長にあわせ看護師一同礼。沸きあがる拍手(謎)
デパート?
これに飽きるまでは外来に遅刻しなくて済みそうです。
とはいっても外科外来には内科外来ほどの患者は来ません。
それでもちょっとだけ病棟を見て回って8時半前には外来へ。書類書きなどをしていると、外来ナースの朝礼が始まります。
そして、この病院の心得なるものの朗読が始まります。
医療を通じ地域社会に貢献します。
常に笑顔でこころの通う看護を心がけます。
お客様の気持ちを考え、お客様のニーズに合わせた看護・介護に取り組みます。
もはや「患者様」なんて生ぬるい!時代は「お客様」ですよ。
へいらっしゃいらっしゃい!またのおこしをー!!
それが終わり9時ちょうどになると課長(外来看護師長)がおもむろに「では、皆さん挨拶をいたしましょう」と言い、みんなで外来待合室に整列。待合には外来をいまかいまかと待ちわびる?高齢患者があふれています。
「それではただいまより外来を始めさせていただきます!」
高らかに宣言する課長にあわせ看護師一同礼。沸きあがる拍手(謎)
デパート?
これに飽きるまでは外来に遅刻しなくて済みそうです。
コメント
徳○会の友達も毎朝、標語みたいのを唱和させられるって
言ってたけれど......。
そんな開店直後のデパートのような挨拶は一体(;≧ω≦)
あたしも行ってみたい!!です。
もちろん職員ではなく、いち「お客様」として拍手します♪
お客様と呼ばれるのは,私ならちょっと気味が悪いのですが,患者様は『慇懃無礼』とは感じないのでしょうか.もっとも,夜間コンビニ外来に来る患者様たちに対応するには『お客様の気持ちを考え、お客様のニーズに合わせた看護・介護に取り組む』というのがまさに正解なのかもしれません.
私は,不特定多数の場合は患者さま,自分の診察するのは患者さんと使い分けていますが,今度からコンビニ外来の方々は「お客様」と呼ばせていただくのもいいかもしれません.
いや、もうほんとに必見ですよ。
>脳外科医先生
たしかにこの病院はお客様って方々が多いです。コンビニは一般のスーパーより高いんだから特別料金とっちゃだめなんですかねぇ…
>えすこ先生
ネタとしてはいいんですけど、実生活がこれじゃ…とほほ。