今日午後から少し時間が空いたので郵便局に行ってきました。病院から1kmくらいの地方都市のさびれた酒場のなかにある小さな郵便局はごった返していました。15日は年金の支給日な上、月曜日が重なって人が多かったようです。手続きのよくわかってない高齢者が多く、一人当たりにかかる時間が長いので窓口は通常2つですが4つにふやして対応されていました。
 さちが行ったときに8人待ちで呼ばれるまでに10分とかかりませんでした。そんなに長く待たされたとは思わなかったのですが…

 男性が窓口に呼ばれるなり
「こんなに待たせるなんて!まったく時間の無駄だ。ふざけやがって!!」と怒りはじめました。

 入ってきたいかにも飲み屋のママっぽい茶髪でそういうセンスの服装をした女性が「8人もまってるなんてよそに行くわ!!」と順番待ち票を投げ捨てて帰りました。

 ご高齢の女性が「なんでこんなに人が多いの?いつも多いの?」と窓口に詰め寄りました。

 振込みに来たやっぱり飲み屋の従業員っぽい女性は窓口で「ATMの方が手数料が安くなりますが」といわれて「なんでそんなこというのよ!!」と切れてました。

 さちが行った30分の間、郵便局はずっとこんな感じでした。局員さんたちの態度は横柄なわけでもなく、普通の接客態度でしたし、みんな忙しく対応されていました。

 自分だけ特別待遇(待ち時間なし)でやってもらわないときっと文句言うのでしょう。まったく最近の大人の態度は目に余ります。

コメント

ブログ脳外科医
脳外科医
2007年10月15日19:25

まったくです.

ゆき
ゆき
2007年10月15日21:33

都会ばかりが世知辛く、せっかちなわけではないんですねぇ。
確かに待てない人が多いな〜って思います。

この間はラーメン食べに行ったんですが、ラーメンが遅いとキレてる客が。
でも、あたしより後に入ってきたし。
待ったのも10分なかったと思います。
そんなに待てないなら3分でできるカップラーメンでも食べてろよ!!

トイレの話.....
怖いです(>ω

かあこ
かあこ
2007年10月15日22:27

夜の病院,ですね。

kaichu
kaichu
2007年10月15日22:47

秘密日記にびっくりしました・・・。日本のお役所の方はほんとに感じいいですよ。うちの会社の近くの郵便局は5人くらい待っているとラッキー!で、最大20人くらい行列待ってます。20人を前にしても時間だからとお昼に行くとか、お隣の人とおしゃべりをするとか、いらっしゃいます。殺意を覚えます。

さち
さち
2007年10月24日21:41

>脳外科医先生
まったくですよねー。
>ゆきさま
博多ラーメンの硬さハリガネがお勧めかも。ラーメンを湯通ししただけです。…だめかしら。

>かあこ先生
まったく似てますよね。デジャブみたいで物悲しくなりました。

>kaichuさま
やっぱ海外はスケールが違いますね。クレーマーはいないのでしょうか?

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